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Regra 9: Compreenda o poder da gratuidade.

Regra 8: Ao fazer o seu trabalho, confie no mercado. Nos mercados escassos, é preciso adivinhar o que venderá. Nos mercados abundantes, basta lançar tudo e ver o que acontece, deixando a seleção por conta do mercado. A

Regra 7: Pense "e", não "ou". Um dos sintomas da mentalidade de escassez é presumir que os mercados são de soma zero.

PERCA O CONTROLE Regra 6: Compartilhe informações

PERCA O CONTROLE

Regra 5: Um preço não serve para todos. Um dos princípios mais bem compreendidos da microeconomia é o poder da precificação elástica.

Regra 4: Um produto não atende a todas as necessidades. Era uma vez uma época em que só havia uma maneira de comprar música: os CDs completos (os singles vendiam tão pouco que muitos artistas

DESENVOLVA A MENTALIDADE DE NICHO Regra 3: Um método de distribuição não é adequado a todas as situações.

Regra 2: Deixe os clientes fazerem o trabalho. A produção colaborativa ou peer production

Regra 2: Deixe os clientes fazerem o trabalho.

REDUZA SEUS CUSTOS Regra 1: Movimente os estoques para dentro... ou para fora.

O segredo para criar um negócio florescente de Cauda Longa pode ser resumido em dois imperativos: 1.  Disponibilizar tudo. 2.  Ajudar-me a encontrá-lo.

Ao criar a ilusão de controle perfeito, essas tecnologias envolvem o risco de nos tornar incapazes até de nos surpreendermos. Elas estimulam não o desenvolvimento das preferências, mas a repetição enfadonha dos fetiches. Encantados por nossos próprios pequenos mundos construídos pela tecnologia, estamos descobrindo, ironicamente, que se torna cada vez mais difícil apreciar a genuína individualidade.

Se essas tecnologias facilitam a polarização política, que influências estão exercendo sobre a arte, a literatura e a música? Em nossa pressa para descobrir as maneiras mais rápidas, mais convenientes e mais personalizadas de satisfazer nossos anseios, estamos construindo teatros pessoais ecléticos ou sofisticadas câmaras de eco? Estamos promovendo o individualismo criativo ou o individualismo estreito? A expansão das escolhas ou o embotamento do gosto?

evoca o famoso Daily Me, a última palavra em jornal personalizado, como hipótese aventada por Nicholas Negroponte, do Media Lab do MIT. Para Sunstein, num mundo onde todos lemos nosso próprio Daily Me "ninguém depara com tópicos e opiniões que não buscou. Sem qualquer dificuldade, cada um é capaz de ver exatamente o que quer ver, nem mais, nem menos".

As mesmas forças e tecnologias da Cauda Longa, que estão levando a uma explosão  de  variedade  e  de  escolha  abundante  naquilo  que  consumimos,  também tendem a converter-nos em pequenos redemoinhos ou contracorrcntcs tribais. Ao se romper, a cultura de massa não se transforma em outra massa diferente, mas em milhões de microculturas, que coexistem e interagem umas com as outras de maneira extremamente confusa.

Nota do Tradutor: O termo meme, por analogia com gene, foi cunhado por Richard Dawkins, em O gene egoísta (Itatiaia Editora, 2001), para designar ideias que se reproduzem por si mesmas, com a conotação de parasitas que usam as pessoas para propagar-se como vírus. Refere-se a qualquer unidade de informação cultural que uma pessoa transmite a outra, por palavras ou atos, abrangendo pensamentos, conceitos, ideias, teorias, opiniões, crenças, práticas, hábitos, canções e danças, e que promove algum tipo de evolução cultural autopropaga-dora. Ver

As pessoas não mudaram; as populações sempre foram fragmentadas. O que está mudando são seus hábitos de uso dos meios de comunicação. Agora, estão simplesmente atendendo a seus interesses fragmentados. Há tantos fragmentos quanto pessoas. Sempre foi assim e sempre será. 

John Hagel, consultor gerencial, acrescenta: "Quanto maior o número de escolhas de que dispomos, mais temos de decidir sobre o que de fato queremos. Quanto mais refletimos sobre o que realmente queremos, mais nos envolvemos na criação dos produtos que compramos e usamos [via personalização] . Quanto mais participamos da criação dos produtos e serviços, mais escolhas acabamos criando para nós mesmos."

À medida que cresce o número de escolhas, também começam a aparecer os aspectos negativos  de  ter  enorme  variedade  de  opções.  A  medida  que  continua  aumentando  a quantidade de alternativas, os pontos adversos também se intensificam, até se converterem em sobrecarga. A essa altura, as escolhas não são libera-lizantes, mas, sim, debilitantes. Até se poderia dizer que se tornam tiranas.